Erotshop.lv – Pirkimo taisyklės ir sąlygos
1. Bendrosios nuostatos
1.1.
Šios pirkimo taisyklės kartu su jose nurodytais dokumentais skirtos suteikti informaciją apie SIA „Insale“ („Pardavėjas“) bei nustatyti prekių („Prekės“) pirkimo ir pardavimo sąlygas internetinėje parduotuvėje www.erotshop.lv asmenims, nurodytiems 5.1 punkte („Pirkėjas“).
1.2.
Šios Taisyklės taikomos visoms tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudarytoms prekių pirkimo–pardavimo sutartims („Sutartis“).
Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo atidžiai perskaityti šias Taisykles ir Privatumo politiką bei patvirtinti savo sutikimą su jomis. Nesutikus su Taisyklėmis, užsakymas negali būti pateiktas.
1.3.
Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles pagal 6 skyriuje nustatytą tvarką.
Pirkėjui rekomenduojama kiekvieną kartą prieš pateikiant užsakymą susipažinti su aktualia Taisyklių redakcija.
Paskutinis Taisyklių atnaujinimas: 2025 m. balandžio 9 d.
1.4.
Šios Taisyklės ir visos tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudarytos Sutartys sudaromos valstybine Latvijos Respublikos kalba.
2. Informacija apie Pardavėją
2.1.
Šios Taisyklės taikomos perkant Prekes internetinėje parduotuvėje www.erotshop.lv.
Pardavėjas – SIA „Insale“, įmonė, registruota ir veikianti pagal Latvijos Respublikos teisės aktus, registracijos numeris 40203564087.
Registruotas adresas:
Ikšķiles iela 16 - 78, Rīga, Latvia.
2.2.
Daugiau informacijos apie Pardavėją pateikiama skiltyje „Apie mus“.
2.3.
Pardavėjo kontaktiniai duomenys pateikiami skiltyje „Kontaktai“.
3. Prekės
3.1.
Internetinėje parduotuvėje pateikiamos Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio.
Pardavėjas deda visas pagrįstas pastangas, kad Prekių spalvos būtų atvaizduotos kuo tiksliau, tačiau negali garantuoti, kad Pirkėjo įrenginio ekranas tiksliai perteiks tikrąsias spalvas.
Prekės gali nežymiai skirtis nuo pateiktų nuotraukų.
Nuotraukose gali būti matomi priedai ar elementai, kurie nėra įtraukti į komplektaciją. Tiksli komplektacija nurodyta Prekės aprašyme.
Prekė laikoma atitinkančia pasiūlymą, jei ji atitinka internetinėje parduotuvėje pateiktą aprašymą, modelį ar pavyzdį.
3.2.
Prekių transportavimo pakuotė gali skirtis nuo internetinėje parduotuvėje pavaizduotos pakuotės.
Pakuotės pakeitimai, skirti užtikrinti saugų transportavimą, neturi įtakos Prekės savybėms ar funkcionalumui.
3.3.
Jei nenurodyta kitaip, visos internetinėje parduotuvėje pateiktos Prekės yra prieinamos užsakymui.
Jeigu užsakytos Prekės negalima parduoti dėl 5.10 arba 9.5 punktuose nurodytų aplinkybių, Pirkėjas nedelsiant informuojamas el. paštu, telefonu arba SMS žinute, o užsakymas atšaukiamas.
3.4.
Pardavėjas turi teisę nustatyti minimalų ir (arba) maksimalų tam tikrų Prekių kiekį viename užsakyme.
4. Asmens duomenų tvarkymas
4.1.
Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis pagal Privatumo politiką.
Pirkėjui rekomenduojama atidžiai susipažinti su Privatumo politika prieš pateikiant užsakymą.
5. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas
5.1.
Pirkti Prekes internetinėje parduotuvėje turi teisę:
a) fiziniai asmenys, sulaukę ne mažiau kaip 18 metų amžiaus;
b) juridiniai asmenys.
5.2.
Sutikdamas su šiomis Taisyklėmis, Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę pirkti Prekes internetinėje parduotuvėje.
5.3.
Bendra užsakymo suma negali būti mažesnė už minimalią užsakymo sumą, nurodytą skiltyje „Pristatymas ir atsiėmimas“.
5.4.
Užsakymo pateikimo procesas suteikia Pirkėjui galimybę prieš pateikiant galutinį užsakymą patikrinti ir ištaisyti klaidas.
5.5.
Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas:
-
suformuoja prekių krepšelį;
-
nurodo pristatymo informaciją;
-
pasirenka mokėjimo būdą;
-
patvirtina sutikimą su Taisyklėmis;
-
paspaudžia mygtuką „Pateikti užsakymą“;
-
ir atlieka mokėjimą arba pasirenka 10.1(b) punkte nurodytą mokėjimo būdą.
Jeigu mokėjimas neatliekamas, Sutartis laikoma nesudaryta.
Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju naudojant užsakyme pateiktą telefono numerį ar el. pašto adresą dėl užsakymo vykdymo ar informacijos patikslinimo.
6. Teisė keisti Taisykles
6.1.
Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti šias Taisykles.
Kiekvienam užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojanti užsakymo pateikimo metu.
Užsakymams, pateiktiems iki naujos Taisyklių redakcijos įsigaliojimo, taikoma užsakymo pateikimo metu galiojusi Taisyklių versija.
6.2.
Atnaujinęs Taisykles, Pardavėjas paskelbia naują jų redakciją internetinėje parduotuvėje ir nurodo paskutinio atnaujinimo datą.
7. Kokybiškų prekių grąžinimas ir teisė atsisakyti sutarties
7.1.
Pirkėjas, kuris yra vartotojas (fizinis asmuo), turi teisę atsisakyti Sutarties nenurodydamas priežasties ir grąžinti gautą Prekę per 14 dienų.
Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
7.2.
Pirkėjas negali pasinaudoti atsisakymo teise tais atvejais, kurie numatyti Latvijos Respublikos teisės aktuose, įskaitant atvejus, kai:
a) Prekė pagaminta pagal individualų užsakymą;
b) Prekė yra greitai gendanti;
c) atidaryta higienos sumetimais negrąžinamos Prekės pakuotė;
d) po pristatymo Prekė neatskiriamai sumaišyta su kitomis prekėmis;
e) atidaryta garso, vaizdo ar programinės įrangos pakuotė;
f) pristatomi laikraščiai, žurnalai ar periodiniai leidiniai.
7.3.
Teisė atsisakyti Sutarties galioja 14 dienų nuo Prekės gavimo momento.
7.4.
14 dienų terminas skaičiuojamas:
a) nuo dienos, kai Pirkėjas gauna Prekę;
b) jei Prekės pristatomos atskirai – nuo paskutinės Prekės gavimo;
c) jei Prekės pristatomos dalimis – nuo paskutinės dalies gavimo;
d) reguliaraus pristatymo atveju – nuo pirmosios Prekės gavimo.
Jeigu termino pabaiga sutampa su oficialia nedarbo diena, terminas pratęsiamas iki artimiausios darbo dienos.
7.5.
Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Pirkėjas turi pateikti rašytinį pranešimą arba atsisakymo formą el. paštu:
Pardavėjas patvirtina pranešimo gavimą el. paštu.
7.6.
Pirkėjas privalo grąžinti Prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo.
Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
7.7.
Pirkėjas turi teisę apžiūrėti ir išbandyti Prekę tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
7.8.
Pirkėjas atsako už Prekės vertės sumažėjimą, jei Prekė buvo naudojama daugiau nei būtina jos savybėms nustatyti.
7.9.
Grąžinama Prekė negali būti sugadinta, pernelyg naudota ar nepilnos komplektacijos.
Pirkėjas turi išsaugoti:
-
originalią pakuotę;
-
etiketes;
-
instrukcijas;
-
priedus;
-
garantinius dokumentus;
-
dovanas, gautas kartu su Preke.
7.10.
Grąžindamas Prekę Pirkėjas turi nurodyti užsakymo ir sąskaitos numerį.
7.11.
Pardavėjas grąžina visas sumokėtas sumas, įskaitant standartinio pristatymo mokestį, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo.
Jeigu grąžinama tik dalis užsakymo, pristatymo išlaidos grąžinamos tik teisės aktuose numatytais atvejais.
7.12.
Pinigai grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.
7.13.
Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki Prekės gavimo arba jos išsiuntimo įrodymo pateikimo.
7.14.
Jeigu Prekė buvo pristatyta po Sutarties atsisakymo:
a) Pirkėjas privalo nedelsdamas grąžinti Prekę;
b) grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, jei Prekė nėra nekokybiška;
c) Pirkėjas privalo užtikrinti tinkamą Prekės saugojimą iki grąžinimo;
d) pinigai grąžinami pagal 7.11 punktą.
7.15.
Šios Taisyklės neriboja įstatymais numatytų Pirkėjo teisių dėl nekokybiškų Prekių.
8. Pristatymas
Pristatymas į namus
8.1.
Pirkėjo pasirinkimu Prekės pristatomos transporto įmonės už Pirkėjo lėšas.
Tam tikrais Pardavėjo nustatytais atvejais pristatymas gali būti vykdomas Pardavėjo sąskaita.
8.2.
Pasirinkdamas pristatymą į namus, Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslų pristatymo adresą.
Pristatymo kaina priklauso nuo užsakytų Prekių svorio ir vertės.
Aktualūs pristatymo tarifai pateikiami skiltyje „Pristatymas ir atsiėmimas“.
8.3.
Pakrovimo ir iškrovimo paslaugos užsakomos atskirai prieš apmokant užsakymą.
Šių paslaugų išlaidas apmoka Pirkėjas, jei Pardavėjas nenurodo kitaip.
8.4.
Pardavėjas deda pagrįstas pastangas pristatyti Prekes per numatytą terminą, nurodytą išsiuntimo patvirtinime, išskyrus force majeure aplinkybes.
8.5.
Paprastai Prekės pristatomos per terminus, nurodytus skiltyje „Pristatymas ir atsiėmimas“.
Apie numatomą pristatymo laiką Pirkėjas informuojamas el. paštu.
8.6.
Jeigu Pirkėjas pasirinko „Express Delivery“ paslaugą, tačiau Prekės nebuvo pristatytos laiku, Pirkėjas turi teisę reikalauti grąžinti ekspresinio pristatymo mokestį.
8.7.
Užsakius kelias Prekes, jos gali būti pristatomos atskirai, jei siunčiamos iš skirtingų sandėlių.
Papildomas pristatymo mokestis už tai netaikomas.
Jeigu Prekių pristatymo terminai skiriasi, taikomas ilgiausias pristatymo terminas.
8.8.
Nuosavybės teisė į Prekes pereina Pirkėjui nuo momento, kai kurjeris perduoda Prekes.
Atsitiktinio sugadinimo ar praradimo rizika pereina Pirkėjui Prekių gavimo momentu.
Jeigu Pirkėjas savarankiškai pasirenka vežėją, rizika pereina nuo Prekių perdavimo vežėjui momento.
8.9.
Pristatymo metu Pirkėjas privalo kartu su kurjeriu patikrinti siuntos pakuotės būklę.
Pastebėjęs pažeidimus, Pirkėjas privalo:
-
informuoti kurjerį;
-
pažymėti pažeidimus pristatymo dokumentuose;
-
užpildyti pažeidimų aktą;
-
prireikus nufotografuoti pažeidimus.
Jeigu pakuotė nepažeista, Prekių tikrinimas kurjerio akivaizdoje nėra privalomas.
Pasirašius dokumentus be pastabų laikoma, kad siunta pristatyta tinkamai.
8.10.
Jeigu pakuotė pažeista, Pirkėjas turi teisę atsisakyti priimti siuntą.
Tokiu atveju kartu su kurjeriu surašomas pažeidimų aktas.
8.11.
Pasirašydamas pristatymo patvirtinimą be pastabų, Pirkėjas patvirtina, kad:
-
siunta pristatyta be pažeidimų;
-
Prekės atitinka Sutartį;
-
papildomos paslaugos suteiktos tinkamai.
8.12.
Pristačius Prekes Pirkėjo nurodytu adresu, laikoma, kad Prekės perduotos Pirkėjui, nepriklausomai nuo to, kas faktiškai priėmė siuntą.
Jeigu Prekės nepristatytos laiku, Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją.
8.13.
Jeigu Prekes priima kitas asmuo, Pirkėjas privalo pateikti gavėjo duomenis užsakymo metu.
8.14.
Atsiimant Prekes gali būti prašoma pateikti asmens tapatybės dokumentą.
Jeigu Prekės pristatytos nurodytu adresu ir jas priėmė trečiasis asmuo, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl perdavimo netinkamam asmeniui.
8.15.
Pirkėjas privalo per 14 dienų nuo Prekių gavimo patikrinti jų kiekį, kokybę, komplektaciją ir būklę.
Jeigu per šį terminą pretenzijos nepateikiamos, laikoma, kad Prekės atitinka Sutartį.
Prekių atsiėmimas klientų aptarnavimo centre
8.16.
Pirkėjo pasirinkimu Prekes galima nemokamai atsiimti klientų aptarnavimo centre, jei internetinėje parduotuvėje nenurodyta kitaip.
8.17.
Paruošus užsakymą atsiėmimui, Pirkėjas informuojamas el. paštu, telefonu arba SMS žinute.
8.18.
Numatomi paruošimo terminai nurodyti skiltyje „Pristatymas ir atsiėmimas“.
8.19.
Užsakymas turi būti atsiimtas per 3 dienas nuo pranešimo apie paruošimą gavimo.
Neatsiėmus užsakymo per nustatytą terminą, užsakymas gali būti atšauktas.
Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo užsakymo atšaukimo.
8.20.
Nuosavybės teisė į Prekes pereina Pirkėjui jų perdavimo klientų aptarnavimo centre momentu.
8.21.
Atsiimdamas užsakymą Pirkėjas privalo pateikti SMS žinute gautą PIN kodą.
8.22.
Prekes gali atsiimti tiek pats Pirkėjas, tiek jo įgaliotas asmuo.
Atsiėmimui būtina pateikti užsakymo kodą.
8.23.
Atsiimdamas Prekes Pirkėjas privalo patikrinti jų kiekį, kokybę, komplektaciją ir būklę.
Nustačius neatitikimus, Pirkėjas turi teisę atsisakyti priimti Prekes.
8.24.
Papildoma informacija apie pristatymą pateikiama skiltyje „Pristatymas ir atsiėmimas“.
9. Prekių kainos ir pristatymo išlaidos
9.1.
Prekių kainos nurodomos internetinėje parduotuvėje.
Pardavėjas deda visas pagrįstas pastangas užtikrinti, kad kainos užsakymo pateikimo metu būtų teisingos.
Jeigu nustatoma kainos klaida, taikomas 9.5 punktas.
9.2.
Prekių kainos gali keistis, tačiau tokie pakeitimai neturi įtakos jau sudarytoms Sutartims.
9.3.
Visos kainos nurodomos su PVM (jei taikoma) pagal Latvijos Respublikos teisės aktus.
Jeigu PVM tarifas pasikeičia tarp užsakymo pateikimo ir pristatymo datos, kaina gali būti atitinkamai koreguojama, jeigu Pirkėjas dar nėra pilnai apmokėjęs užsakymo.
Tokiu atveju Pardavėjas informuoja Pirkėją ir suteikia galimybę:
-
įsigyti Prekes už atnaujintą kainą;
-
arba atšaukti užsakymą.
Jeigu su Pirkėju nepavyksta susisiekti, užsakymas laikomas atšauktu.
9.4.
Į Prekių kainą nėra įtrauktos pristatymo, užsakymo paruošimo, iškrovimo ar montavimo išlaidos, jeigu nenurodyta kitaip.
Aktualūs pristatymo tarifai pateikiami skiltyje „Pristatymas ir atsiėmimas“.
9.5.
Dėl didelio Prekių asortimento galimos techninės klaidos kainų atvaizdavime.
Jeigu Pardavėjas nustato neteisingą kainą, Pirkėjas informuojamas el. paštu, telefonu arba SMS žinute, o užsakymas atšaukiamas.
Norėdamas įsigyti Prekę už teisingą kainą, Pirkėjas turi pateikti naują užsakymą.
10. Apmokėjimas
10.1.
Pirkėjas gali atsiskaityti už Prekes šiais būdais:
a) grynaisiais pinigais arba banko kortele atsiimant Prekes;
b) bankiniu pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą, nurodytą sąskaitoje;
c) internetiniu mokėjimu banko kortele;
d) išsimokėtinai arba naudojantis lizingo partnerių paslaugomis;
e) tiesioginiu bankiniu pavedimu per mokėjimo partnerius.
10.2.
Juridiniams asmenims rekomenduojama pateikti įmonės registracijos numerį, kad būtų pagreitintas mokėjimo identifikavimas ir užsakymo vykdymas.
10.3.
Mokėjimus gali administruoti trečiosios šalys – mokėjimo paslaugų teikėjai, kurie nėra Sutarties šalys.
Tokie paslaugų teikėjai tvarko asmens duomenis pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus.
10.4.
Jeigu Pirkėjas pasirenka 10.1(c) arba 10.1(e) punktuose nurodytus mokėjimo būdus, mokėjimas turi būti patvirtintas per 24 valandas nuo užsakymo pateikimo.
Negavus mokėjimo patvirtinimo, Pardavėjas turi teisę laikyti užsakymą atšauktu.
10.5.
Prekės rezervuojamos ir užsakymo vykdymas pradedamas:
a) gavus mokėjimo patvirtinimą – kai pasirenkami 10.1(b), 10.1(c) arba 10.1(e) punktuose nurodyti mokėjimo būdai;
b) gavus finansavimo patvirtinimą – perkant išsimokėtinai;
c) iš karto po užsakymo pateikimo – pasirinkus apmokėjimą atsiėmimo metu.
10.6.
Internetinė parduotuvė neteikia Tax Free paslaugų.
10.7.
Papildoma informacija apie mokėjimus pateikiama skiltyje „Apmokėjimas“.
11. Pirkėjo pareigos
11.1.
Pirkėjas įsipareigoja pateikti tik tikslią ir išsamią informaciją užsakymo metu.
Pasikeitus duomenims, Pirkėjas privalo juos nedelsdamas atnaujinti.
11.2.
Pirkėjas įsipareigoja sąžiningai ir teisėtai naudotis internetine parduotuve bei netrikdyti jos veikimo, saugumo ar stabilumo.
Pažeidus šį įsipareigojimą, Pardavėjas turi teisę apriboti arba nutraukti Pirkėjo prieigą prie internetinės parduotuvės be išankstinio įspėjimo.
11.3.
Pirkėjas privalo apmokėti už užsakytas Prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse nustatyta tvarka.
11.4.
Prieš pradėdamas naudoti Prekę, įskaitant jos surinkimą ar montavimą, Pirkėjas privalo patikrinti, ar gauta Prekė atitinka užsakymą.
11.5.
Pirkėjas privalo laikytis kitų šiose Taisyklėse bei Latvijos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.
12. Pardavėjo pareigos
12.1.
Pardavėjas įsipareigoja:
a) dėti pagrįstas pastangas užtikrinti tinkamą internetinės parduotuvės veikimą;
b) gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti asmens duomenis tik pagal šias Taisykles, Privatumo politiką bei galiojančius teisės aktus.
12.2.
Pardavėjas įsipareigoja vykdyti visas šiose Taisyklėse nustatytas pareigas.
13. Gamintojo garantija
13.1.
Tam tikroms Prekėms taikoma gamintojo garantija.
Informacija apie garantijos sąlygas pateikiama kartu su Preke.
13.2.
Gamintojo garantija papildo įstatymuose nustatytas Pirkėjo teises dėl nekokybiškų Prekių.
13.3.
Garantija galioja tik tuo atveju, jei laikomasi Prekės naudojimo instrukcijų.
Prieš naudodamas Prekę Pirkėjas privalo susipažinti su naudojimo instrukcija, jei ji pateikiama.
14. Prekių kokybė
14.1.
Pardavėjas garantuoja Prekių kokybę pagal Latvijos Respublikos teisės aktus.
Tam tikroms Prekėms gali būti suteikiama papildoma kokybės garantija.
14.2.
Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio.
Tikroji Prekės išvaizda gali šiek tiek skirtis nuo pateiktų nuotraukų.
Nuotraukos negali būti pagrindas pretenzijoms, jei Prekė atitinka aprašymą, modelį ar pavyzdį.
14.3.
Pardavėjo suteikiama garantija neapriboja įstatymuose nustatytų Pirkėjo teisių dėl nekokybiškų Prekių.
15. Garantinis aptarnavimas ir Pirkėjo teisės nekokybiškos prekės atveju
Juridiniams asmenims, kurie nėra vartotojai, taikoma tik 12 mėnesių gamintojo garantija.
15.1.
Prekių trūkumai šalinami, Prekės keičiamos arba grąžinamos pagal šias Taisykles ir Latvijos Respublikos teisės aktus.
15.2.
Pirkėjas gali pateikti pretenziją dėl nekokybiškos ar nepilnos komplektacijos Prekės:
-
klientų aptarnavimo centre;
-
el. paštu: [email protected]
Prekės grąžinamos adresu:
Ikšķiles iela 16 - 78, Rīga, Latvia.
15.3.
Pateikdamas pretenziją Pirkėjas privalo pateikti:
a) užsakymo ir sąskaitos numerį;
b) defekto ar trūkstamų dalių aprašymą;
c) įrodymus, pvz., nuotraukas.
15.4.
Pirkėjas turi teisę reikalauti:
a) nemokamo Prekės remonto;
b) proporcingo kainos sumažinimo;
c) pakeisti Prekę analogiška kokybiška Preke;
d) nutraukti Sutartį ir susigrąžinti sumokėtus pinigus, jei trūkumas nėra nereikšmingas.
15.5.
Pretenzijos išnagrinėjamos per 15 dienų nuo jų gavimo.
Jeigu reikalingas papildomas laikas, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją raštu.
15.6.
Dėl garantinio aptarnavimo galima kreiptis:
Telefonu:
+371 27828538
El. paštu:
[email protected]
15.7.
Prieš priimant sprendimą dėl pretenzijos, Prekė gali būti perduota autorizuotam serviso centrui patikrai.
15.8.
Garantinis aptarnavimas paprastai trunka nuo 7 iki 30 kalendorinių dienų.
Jeigu Prekė siunčiama į kitą ES šalį, terminas gali siekti nuo 14 iki 70 dienų.
15.9.
Į garantinį aptarnavimą perduodamose Prekėse neturi būti asmens duomenų ar SIM kortelių.
Pardavėjas neatsako už duomenų praradimą.
15.10.
Neatsiimtos po garantinio aptarnavimo Prekės saugomos 3 mėnesius nuo informavimo dienos.
Pasibaigus šiam terminui Pardavėjas turi teisę Prekes utilizuoti.
15.11.
Jeigu vartotojas grąžina nekokybišką Prekę, Pardavėjas kompensuoja pagrįstas grąžinimo išlaidas.
Jeigu pasirenkamas nepagrįstai brangus grąžinimo būdas, papildomos išlaidos nekompensuojamos.
15.12.
Didelių gabaritų Prekės, sveriančios daugiau nei 10 kg ir pripažintos nekokybiškomis, grąžinamos Pardavėjo sąskaita, jei Sutartis sudaryta su vartotoju.
16. Atsakomybė
16.1.
Pirkėjas atsako už visus veiksmus, atliktus naudojantis internetine parduotuve, įskaitant pateiktų duomenų tikslumą.
Pirkėjas atsako už pasekmes, atsiradusias dėl neteisingai ar netiksliai pateiktų duomenų.
16.2.
Pirkėjas privalo saugoti savo prisijungimo duomenis ir neperduoti jų tretiesiems asmenims.
Visi veiksmai, atlikti naudojant Pirkėjo prisijungimo duomenis, laikomi atliktais paties Pirkėjo.
16.3.
Kiek leidžia galiojantys teisės aktai, Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika ar kitais dokumentais, nors tokia galimybė buvo suteikta.
16.4.
Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją apie įtariamą neteisėtą prisijungimo duomenų naudojimą ar atskleidimą.
16.5.
Šalys atsako už Sutarties pažeidimus pagal Latvijos Respublikos teisės aktus.
16.6.
Jeigu Pardavėjas pažeidžia šias Taisykles, jis atsako tik už tiesioginius ir numatomus nuostolius.
16.7.
Internetinėje parduotuvėje parduodamos Prekės skirtos tik asmeniniam naudojimui.
Pirkėjas įsipareigoja nenaudoti Prekių komerciniais tikslais be atskiro susitarimo.
Pardavėjas neatsako už negautą pelną, verslo praradimus ar netiesioginius komercinius nuostolius.
16.8.
Pardavėjas neatsako už informaciją, pateiktą trečiųjų šalių interneto svetainėse, į kurias gali būti pateikiamos nuorodos internetinėje parduotuvėje.
17. Nenugalimos jėgos aplinkybės (Force Majeure)
17.1.
Pardavėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą juos vykdyti, jeigu tai įvyko dėl nenugalimos jėgos ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
17.2.
Jeigu atsiranda tokios aplinkybės:
a) Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją;
b) įsipareigojimų vykdymas sustabdomas tokių aplinkybių galiojimo laikotarpiui.
Jeigu tokios aplinkybės turi įtakos Prekių pristatymui, šalys susitaria dėl naujo pristatymo termino.
18. Komunikacija
18.1.
Šiose Taisyklėse terminas „raštu“ apima ir elektroninį paštą.
18.2.
Norėdamas susisiekti su Pardavėju, Pirkėjas gali naudoti:
El. paštas:
[email protected]
Pašto adresas:
SIA „Insale“
Ikšķiles iela 16 - 78
Riga, LV-1009
Latvia
18.3.
Pardavėjas siunčia visus pranešimus Pirkėjui el. paštu arba telefono numeriu, nurodytu užsakymo metu.
19. Baigiamosios nuostatos
19.1.
Šios Taisyklės kartu su jose aiškiai nurodytais dokumentais sudaro visą susitarimą tarp Pirkėjo ir Pardavėjo.
Bet kokie nukrypimai nuo šių Taisyklių galioja tik raštu.
19.2.
Nė viena šių Taisyklių nuostata neriboja įstatymuose nustatytų vartotojo teisių.
19.3.
Pardavėjas turi teisę perduoti savo teises ir pareigas tretiesiems asmenims nepažeisdamas Pirkėjo teisių.
Informacija apie tokį perdavimą gali būti paskelbta internetinėje parduotuvėje.
19.4.
Pirkėjas neturi teisės perduoti savo teisių ar pareigų pagal šias Taisykles be raštiško Pardavėjo sutikimo.
19.5.
Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka galioti visa apimtimi.
19.6.
Šios Taisyklės ir santykiai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo reglamentuojami Latvijos Respublikos teisės aktais.
19.7.
Visi ginčai, kylantys iš šių Taisyklių, sprendžiami pagal Latvijos Respublikos teisės aktus.
19.8.
Ginčai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo pirmiausia sprendžiami derybų būdu.
Jeigu susitarti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į:
Vartotojų teisių apsaugos centrą (PTAC)
Brīvības iela 55
Riga, LV-1010
Latvia
Daugiau informacijos:
https://www.ptac.gov.lv/
19.9.
Pirkėjas taip pat gali naudotis Europos Sąjungos internetine ginčų sprendimo platforma (ODR):